Sosiaalinen media on viime vuosina noussut entistä suuremmaksi osaksi ihmisten elämää. Ennen lähinnä nuorten ja finninaamaisten tietokonenörttien käyttämiä palveluita käyttävät tänä päivänä kaikki. Pienellä surfailulla voit huomata, että naapurin Peralla on oma Facebook-tili tai se työpaikan Ritva laulaa Youtubessa Kaija Koon Tinakenkätyttöä "hieman" nuotin vierestä. Sosiaalista mediaa on aloitettu hyödyntämään myös yrityksissä.
Sosiaalinen media on pikku hiljaa saanut jalansijaa työelämässäkin. Yritykset pyrkivät entistä enemmän olemaan mukana internetin luomissa mahdollisuuksissa ja sosiaalinen media onkin yksi tapa saavuttaa kuluttajia. Sosiaalisen median avulla voidaan saavuttaa kuluttajaryhmiä, esimerkiksi nuorisoa, sillä he viettävät suurimman osan ajastaan juuri sosiaalisessa mediassa.
Sosiaalinen media mahdollistaa sen että, esimerkiksi yritys voi kertoa tulevasta tuotteestaan twitter-palvelun avulla tai esitellä uuden mainoksen Youtube-palvelussa. Sosiaalisen median palveluita yhdistelemällä yritys saa siitä täyden hyödyn irti, esimerkiksi Facebookissa yritys voi kertoa tulevasta tuotteestaan ja samassa viestissä olevasta linkistä henkilö pääsee näkemään liikkuvaa kuvaa uudesta tuotteesta Youtubessa.
Vaikka sosiaalista mediaa käytetäänkin jo paljon yrityksessä, niin sitä voitaisiin käyttää vielä enemmän, kuten työyhteisöissä. Yrityksen työntekijöillä olisi mahdollisuus esittää johdolle kysymyksiä vaikkapa yrityksen tulevaisuudesta tai toisinpäin yrityksen johto voisi kertoa yrityksen johdossa tapahtuvista päätöksistä sosiaalisen median avulla työntekijöille. Työntekijät saisivat äänensä kuuluviin ja voisivat antaa oman mielipiteensä yrityksen linjauksista, mutta ennen kaikkea työntekijät pystyisivät olemaan perillä yrityksen johdon tekemisistä reaaliajassa. Kannattaa kuitenkin muistaa, että miettii tarkasti ennen kirjoittamista mitä sosiaalisessa mediassa kirjoittaa työpaikasta, ettei joudu etsimään uutta työtä.
Jään mielenkiinnolla odottamaan, että milloin Toivo Sukari huomaa sosiaalisen median monet mahdollisuudet ja alkaa raportoida Twitterissä Kiimingin Ideaparkin Titanic-hankkeen etenemisestä.
