Työyhteisöissä verkkoviestinnällä on nykyaikana suuri rooli, sillä ne nopeuttavat ja helpottavat viestintää. Uskoisin että lähes kaikki suuret yritykset ja sitä kautta työyhteisöt käyttävät verkkoviestintää sisäisessä ja/tai ulkoisessa viestinnässä. Verkkoviestintä on tärkeä työkalu.
Työyhteisöissä verkkoviestintä viestinnän helpottamisen ja nopeuttamisen ohella säästää aikaa ja kustannuksia, esim. paperi ei ole niin tärkeä osa viestintää. Se myös auttaa mediaympäristön hallintaa – nettisivut ja yrityksien Facebook- sivut ovat helppoja ja yksinkertaisia tapoja lisätä markkinointia, sillä Facebook ja Twitter ovat suosittuja verkkoviestintätyökaluja varsinkin markkinoinnissa nykyään.
Mutta mitä ovat ne työkalut, joita käytetään työyhteisöissä verkkoviestinnässä, jotta informaation kulku helpottuisi ja nopeutuisi. Verkkoviestintä on muutakin kuin nettisivut ja sähköposti, joskin ne ovat todella hyödyllisiä. Koulussakin sähköposti (Facebookin ohella) on todella käytetty tapa verkkoviestintä- ja viestintäväline. Kaikki eivät ole paikalla yhtä aikaa, joten sähköpostilla on nopea ja helppo päivittää muita.
Työpaikkojen työyhteisöissä hyviä verkkoviestinnän välineitä sähköpostin lisäksi ovat intranet ja wikit. Intranet on verkkopalvelu tai – sivusto, joka perustuu internet teknologiaan. Se on erittäin tehokas organisaation sisäinen viestintä- ja työväline esim. yrityksissä ja muissa isoissa organisaatioissa. Se on suosittu, koska se helpottaa tiedonvälitystä ja yhteistyötä työyhteisöissä, varsinkin isoissa kansainvälisissä organisaatioissa. Se on juuri hyvä, koska aina ei voi olla kasvokkaisessa kanssakäymisessä.
”Tiedonvälityksen nopeus ja kustannustehokkuus tarjoavat mahdollisuuden myös organisaation jäsenten aiempaa tasavertaisempaan kohteluun: tietoa voi jakaa kaikille intranetin käyttäjille samanaikaisesti yli aikavyöhykkeiden”.
Wiki on hyvä ja yksinkertainen ryhmätyöväline, jossa annetaan kaikille rajatun työyhteisön jäsenille mahdollisuus tuottaa sisältöä. Wikit voivat kyllä olla täysin avoimiakin. Se on yhteisöllinen ja verkostomainen verkkoviestintä työväline. Kouluissa wikiä voisi hyvin käyttää ryhmätöissä, jossa kaikki ryhmän jäsenet voivat kirjoittaa samaan wikiin, josta tehdään loppuraportti. Itse voin sanoa, että wiki työvälineenä ei ole kovinkaan tuttu, uskon että moni muukaan koulukaveri ei ole käyttänyt paljon wikiä ryhmätöissä.
Itselläni on jonkinverran kokemusta työpaikan verkkoviestintävälineistä, kuten intranetistä. Täytyy kyllä sanoa, että on se nykyaikana vaan niin paljon helpompaa, kun melkein kaikki tapahtuu vain näppäimiä näpyttelemällä ja esimerkiksi juuri tuo intranet irrottaa työntekijän tarvittaessa työpaikaltaan esimerkiksi kotia tekemään töitään. Itsekin tehnyt työpaikkani töistä osan kotona ja on se vaan niin paljon mukavampaa saada sama palkka kotikoneella istumisesta. Wikistä ei mullakaan ole kokemusta, kuin se mitä ollaan koulussa vähän opeteltu, mut varmasti ihan hyvä ryhmätyöväline..tosin google docs on ehkä jopa hieman parempi :)
VastaaPoistaIntranetinkin suhteen tulee kuitenkin määrittää säännöt ja esimiesten valvoa mitä sinne kirjoitetaan. Nimittäin olen työskennellyt nuorekkaassa työyhteisössä, jossa kaikilla työntekiköillä oli tunnukset ja oikeudet päivittää intranetin tietoja. Tämä johti siihen, että intranettiin tuli muun muassa ostetaan/myydään- palsta ja kukin päivitti omia "keskustelupalstojaan".
VastaaPoistaMinä sitten tunnollisena ja ahkerana työntekijänä käytin joka aamu puolisen tuntia (työnanatajan maksamaa aikaa) "päivittäessäni" tietoja kahlaten työn kannalta oleellisen ja epäoleellisen tiedon välimaastossa.
Intranet tuli tutuksi minulle myös harjoittelussa. Sen sijaan meillä oli rajoitettu kolmeen/neljään jotka pystyi julkaisemaan tietoja.
VastaaPoistaArvatkaapa, kuinka paljon minä olen työajastani verkossa?
VastaaPoistaItse arvioin, että yli puolet työajastani kuluu jonkinlaiseen verkkoviestintään.
Tälläisten palvelujen käyttämiseen liittyvät säännöt ja toimintatavat pitäisi kaikille tehdä selväksi ennen kuin annetaan tunnukset.
VastaaPoistaTällätavoin ainakin voitaisiin jonkin verran parantaa intranetin sisällällön laatua. Laadun parantaminen on tottakai tapauskohtaista.